Kontakt

Bitte nutzen Sie für Fahrplan- und Tarifauskünfte rund um die Uhr die "Schlaue Nummer":
0 180 6 / 50 40 30 ( Festnetz 20 ct/Anruf, Mobil max. 60 ct/Anruf).

Für Kundenanfragen per E-Mail stehen Ihnen die Kontaktformulare des Verkehrsverbundes Rhein-Sieg (VRS) und des Aachener Verkehrsverbundes (AVV) zur Verfügung:

Kontaktformular VRS
Kontaktformular AVV

Ihr Kontakt zum NVR:

Geschäftsführung:

Dr. Wilhelm Schmidt-Freitag
Dr. Norbert Reinkober
Heiko Sedlaczek

SPNV-Betrieb, -Planung, -Finanzierung

SPNV-Qualität

Wettbewerb

Nahverkehrsplan


Ihre Ansprechpartner für den Bereich "Investitionsförderung" finden Sie hier als PDF zum Download:

Service-Telefonnummern für Menschen mit Behinderung

Das Service Personal der Deutschen Bahn kann Ihnen in vielen Fällen spontan helfen. Wenn Sie auf eine zuverlässige Hilfe angewiesen sind, dann melden Sie sich am besten vorher an. Bis einen Werktag vorher nimmt der zentrale Mobilitätservice Ihre Anmeldung entgegen. Bei kurzfristigen Anmeldungen wenden Sie sich bitte an die 3-S-Zentrale Köln.

Zentraler Mobilitätsservice

Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
Samstag: 8 bis 14 Uhr
Telefon: 01806 / 512512 (20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent pro Anruf)
Fax: 01805 / 159357 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend, max. 42 ct/Min)

3-S-Zentrale Köln

(Hinweis: 3S = Servicesystem der DB im Bereich Personenbahnhöfe (Service, Sicherheit und Sauberkeit))
Telefon: 0221 / 1411055
Fax: 0221 / 1411054