Die NVR-Erklärfilme

Niko geht auf Entdeckungsreise und versteht viel mehr als nur Bahnhof

Niko auf Entdeckungsreise im NVR
Züge, Schienen und alles, was damit zu tun hat. Du verstehst nur Bahnhof? Der Nahverkehr Rheinland hilft.

Baustellen, Verspätungen, Zugausfälle: Mindestens eines dieser Ärgernisse hat jeder Fahrgast schon einmal erlebt. Oder auch schon mehrmals. Wer kümmert sich um was? Warum gibt es so viele Baustellen? Warum weichen die Fahrgastinformationen manchmal von den echten Fahrzeiten ab? Wie kommt es zu Unpünktlichkeiten? 

Um diese Fragen zu beantworten, macht sich unser Protagonist Niko auf, um einen Blick hinter die Kulissen zu werfen. Dabei wird schnell klar: Man merkt es vielleicht nicht immer direkt, aber der NVR kümmert sich Schritt für Schritt um eine Verbesserung der Situation für die Fahrgäste. 

Sehen Sie selbst!

Wer kümmert sich im Rheinland um den Bahnverkehr?

Niko ist neugierig und geht gerne auf Entdeckungsreise. Heute will er sich anschauen, wer sich im Rheinland eigentlich um den Bahnverkehr kümmert. Denn zum Bahnverkehr gehören nicht nur Züge, Schienen und Bahnhöfe sondern auch jemand, der das alles plant und bezahlt. Aber wer ist das eigentlich?

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Warum gibt es so viele Baustellen?

Heute will Niko sich anschauen, was es mit den Baustellen im Rheinland auf sich hat. Jeden Tag fahren fast 4.000 Bahnen durch NRW. Bei so viel Verkehr sind die Strecken nach einiger Zeit natürlich abgenutzt. Zudem gibt es heute einfach mehr Verkehr als früher. Eine Lösung sind mehr Gleise, eine andere die Digitalisierung.

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Warum sind Fahrgastinfos manchmal ungenau?

Heute möchte Niko herausfinden, warum Fahrgastinfos manchmal ungenau sind. Früher informierte sich Niko an Aushängen in den Bahnhöfen über die Abfahrtszeiten, heute nutzt er lieber die Internetseiten und Apps der Verkehrsverbünde bzw. der Verkehrsunternehmen. Oder die Infobildschirme in den Zügen. Denn die digitalen Medien zeigen immer öfter - auch bei Verspätungen - die echten Abfahrtszeiten an. Doch es kann vorkommen, dass diese ungenau sind. Wie das sein kann, erfährt Niko auf seiner Entdeckungsreise.

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Warum sind Züge manchmal unpünktlich?

Heute möchte Niko wissen, warum die Züge manchmal unpünktlich fahren. Niemand mag Verspätungen, Niko auch nicht. Aber er vermutet, dass es gute Gründe gibt. Welche das sind, erfährt Niko auf seiner heutigen Entdeckungsreise.

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Wie sieht der Tag eines Zuges aus?

Heute möchte Niko wissen, wie ein typischer Arbeitstag eines Zuges aussieht. Denn ein Zug erlebt an einem Tag viel mehr als das, was der Fahrgast zu Gesicht bekommt. Er wird vom Triebfahrzeugführer vorbereitet, von Reinigungsteams gesäubert und von Technikern in Stand gehalten. 

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Warum kommt es manchmal zu Zugausfällen?

Heute möchte Niko wissen, warum es manchmal zu Zugausfällen kommt. Züge fallen oft nicht auf einer kompletten Strecke aus, sondern meistens auf einer Teilstrecke. Zu den häufigsten Ursachen zählen dabei technische Probleme am Zug sowie Baustellen. Welche Ursachen für Zugausfälle es sonst noch gibt und worauf der Nahverkehr Rheinland Einfluss nehmen kann, erfährt Niko auf seiner heutigen Entdeckungsreise. 

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Wieso haben Züge manchmal Störungen?

Heute möchte Niko wissen, wieso Züge manchmal Störungen haben. Ob Türstörungen, defekte WCs oder Klimaanlagen – Niko kann jede Störung über ein Feedback-Formular in der VRS-App oder der AVV-App melden. So kann der Nahverkehr Rheinland die Störung dann schnellstmöglich beheben. 

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